راهنمای استفاده از سامانه جامع حراست وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات - شرکتهای پیمانکار

 

1 مقدمه

کاربران شرکت جهت ثبت درخواست در سامانه، لازم است ابتدا اقدام به عضویت در سامانه کرده و پس از دریافت نام کاربری و کلمه عبور، اطلاعات خود را ثبت کنند. مراحل عضویت در سامانه و نحوه ثبت درخواست در ادامه توضیح داده شده است.

2 عضویت در سامانه

گام 1. با ورود به سامانه پیمانکاران، صفحه­ای مطابق شکل زیر مشاهده می­کنید.

شکل 1 صفحه لاگین سامانه حراست (شرکت ها)

گام 2. با زدن دکمه عضویت در سامانه، لازم است فرم نمایش داده شده در شکل زیر را مطابق آنچه در ادامه ذکر شده، تکمیل کنید:

شکل 2 فرم ثبت نام

1 و 2. نام و نام خانوادگی نماینده دفتر را وارد کنید.

3. جنسیت فرد را مشخص نمایید.

4. ایرانی یا غیرایرانی بودن نماینده دفتر را ثبت کنید.

5. در صورتیکه فرد ایرانی است، کدملی فرد را وارد کرده و در غیر اینصورت شماره گذرنامه وی را ثبت کنید.

6 و 7. شماره شناسنامه و تاریخ تولد را در این قسمت وارد کنید.

8. در فیلد تلفن، شماره تلفن را به همراه کد شهر وارد کنید.

9. شماره تلفن همراه را بصورت کامل ثبت کنید.

10. ایمیل سازمانی شرکت را وارد کنید.

11. تابعیت شرکت را در این قسمت مشخص کنید.

12. در صورتیکه شرکت ایرانی است، شناسه ملی 11 رقمی شرکت را وارد کنید و در صورتیکه شرکت تابعیتی بجز ایران دارد، شماره ثبت را وارد کنید.

13. آدرس خود را به صورت کامل در این قسمت ثبت کنید.

14. در صورت تایید اطلاعات فوق، تیک این قسمت را بزنید.

15. جهت بازگشت به صفحه اصلی، روی دکمه قرمز کلیک کنید. (تمامی اطلاعاتی که وارد کردهاید حذف خواهد شد)

16. جهت ثبت اطلاعات دکمه مرحله بعد را بزنید.

گام 3. بعد از زدن دکمه مرحله بعد و مشاهده صفحهای مطابق شکل زیر، کد ارسال شده به شماره همراه را وارد کنید.

شکل 3 فرم دوم در فرآیند عضویت در سامانه

گام 4. کد امنیتی نشان داده شده (captcha) در شکل 3 را وارد کنید.

گام 5. در صورت صحت اطلاعات، با کلیک روی دکمه مرحله بعد، اطلاعات به سازمان ارسال میشود.

گام 6. بعد از ارسال اطلاعات، نام کاربری و کلمه عبور به تلفن همراه شما پیامک میشود. با وارد کردن این اطلاعات در صفحه لاگین، صفحهای مطابق شکل زیر نشان داده شده و باید کلمه عبور جدید خود را وارد کنید. با زدن دکمه ثبت، مجددا به صفحه لاگین هدایت می­شوید و باید با نام کاربری و کلمه عبور جدید در سامانه لاگین کنید.

شکل 4 صفحه تغییر کلمه عبور

1-2 فراموشی کلمه عبور

گام 1. در صورت فراموشی کلمه عبور، در صفحه لاگین، روی دکمه فراموشی کلمه عبور کلیک کنید. در این حالت صفحهای مطابق شکل زیر مشاهده میکنید که لازم است، نام کاربری و تلفن همراه خود را وارد کنید. با زدن دکمه مرحله بعد، کد صحت سنجی برایتان ارسال میشود و با زدن دکمه بازگشت به صفحه اصلی، به صفحه لاگین هدایت میشوید.

شکل 5 فرم فراموشی رمز عبور

گام 2. بعد از زدن دکمه مرحله بعد، نام کاربری و کلمه عبور برایتان ارسال میشود که بعد از ورود مجدد، باید حتما در اولین لاگین رمز عبور خود را تغییر دهید که مجددا صفحه ای مطابق شکل زیر نشان داده میشود.

C:\Users\z.hajihosseini\Desktop\852.png

شکل 6 صفحه تغییر کلمه عبور

 

3 ایجاد پروفایل شرکت

گام 1. بعد از ورود به سامانه از منوی سمت راست بلوک ثبت اطلاعات، منوی اطلاعات شرکت را مطابق آنچه در شکل زیر نشان داده شده است، انتخاب کنید.

شکل 7 بلوک و منو ثبت اطلاعات

گام 2. با کلیک روی منو، صفحهای مطابق شکل زیر مشاهده میکنید که لازم است در تب اول مشخصات شرکت را وارد کنید.

شکل 8 فرم مشخصات شرکت

1. تابعیت شرکت را در این قسمت وارد کنید.

2. نام شرکت را در این فیلد ثبت کنید.

3. شناسه ملی شرکت را به صورت یک کد 11 رقمی وارد کنید. (این فیلد تنها زمانی فعال است که تابعیت ایرانی باشد)

4. شماره ثبت را در این فیلد ثبت کنید، برای شرکتهای ایرانی و غیر ایرانی این فیلد فعال بوده و باید تکمیل کنید.

5. محل ثبت شرکت را مشخص کنید.( نام استان را در این قسمت وارد کنید)

6. در این فیلد لازم است کد نظام صنفی را وارد کنید و در صورتیکه این کد را ندارید، از شناسه ملی شرکت در این قسمت استفاده کنید.

7. در این فیلد باید موضوع قرارداد را بصورت کامل مشخص کنید. این فیلد دارای اهمیت بوده و به ازای هر درخواست متفاوت خواهد بود. همچنین لازم به ذکر است که در ایجاد پروفایل، مقداردهی این فیلد اجباری نیست.

8. تاریخ ثبت شرکت را وارد کنید.

9. آخرین تغییرات روزنامه را وارد کنید.

10. شماره تلفن ثابت خود را به همراه کد شهر، در این قسمت وارد کنید.

11. شماره فکس را به همراه کد شهر در این قسمت وارد کنید.

12. ایمیل سازمانی شرکت را در این قسمت ثبت کنید.

13. کدپستی 10 رقمی شرکت را در این فیلد وارد کنید.

14. کد اقتصادی شرکت را در این فیلد ثبت کنید. (این فیلد اجباری نیست)

15 و 16. استان و شهر را انتخاب کنید.

17. موضوع فعالیت شرکت را براساس اساسنامه بصورت کامل وارد کنید.

18. آدرس شرکت را بصورت دقیق ثبت کنید.

19و 20 و 21. در این قسمت باید سه سند مهم را آپلود کنید ( آگهی ثبت شرکت، روزنامه رسمی و اساسنامه)

22. با زدن دکمه مرحله بعدی، اطلاعات شرکت ثبت میشود، و در مرحله بعد یک صفحه با عنوان "مشخصات فردی " نمایش داده میشود. به همین دلیل لازم است، بعد از پر کردن فرم مشخصات شرکت، اطلاعات مربوط به مشخصات افراد شرکت نیز وارد شود.

گام 3. حال لازم است فرم "مشخصات فردی" را تکمیل کنید.

حالت اول: اگر اولین فیلد در حالت ایرانی باشد، شکل زیر نمایش داده میشود و لازم است فیلدهای آن را به شرح زیر پر کنید.


شکل 9 فرم مشخصات فردی (ایرانی)

1. در این قسمت ایرانی و غیر ایرانی بودن را مشخص میکنید و در صورت ایرانی بودن فرم شکل فوق را مشاهده میکنید.

2. مشخصات شناسنامهای فرد را وارد کنید (کد ملی،شماره شناسنامه، نام خانوادگی، نام، نام پدر،تاریخ تولد، محل تولد، محل صدور، نام خانوادگی قبلی، نام قبلی، توضیحات شناسنامه)

3. سمت فردی که اطلاعاتش را وارد کردید، در این قسمت ثبت انتخاب کنید. میتوانید برای هر فرد بیش از یک سمت انتخاب کنید. در این قسمت الزامی است اطلاعات حداقل 3 نفر و حداکثر 5 نفر از اعضای هیئت مدیره ثبت شود.

4،5و6. در این قسمت تصویر کارت ملی، تصویر صفحه اول شناسنامه و تصویر فرد را آپلود کنید.

7. تابعیت فرد را در این قسمت ثبت کنید.

8. درصورتیکه فرد تابعیت مضاعف دارد، گزینه « دارد» را انتخاب کرده و سپس از فیلد بعدی، کشور مربوطه را انتخاب کنید.

9. شماره تلفن همراه را بصورت کامل در این فیلد وارد کنید.

10. پست الکترونیک فرد را در این قسمت ثبت کنید.

11. اطلاعات آخرین مدرک تحصیلی فرد یعنی فیلدهای مدرک تحصیلی فعلی، رشته تحصیلی فعلی، سال اخذ مدرک فعلی، مدرک تحصیلی قبلی، رشته تحصیلی قبلی، سال اخذ مدرک قبلی، را وارد کنید.

12. تلفن محل کار را به همراه کد شهر وارد کنید.

13. نام محل کار را در این فیلد وارد کنید.

14. شغل و سمت فرد را  بصورت کامل در این بخش ثبت کنید.

15. توضیحات سوابق کاری را در این قسمت ثبت کنید.

16و17. آدرس محل سکونت و شرح آدرس محل کار را در این فیلدها وارد کنید.

18. با زدن دکمه ثبت، اطلاعات این فرم ثبت میشود و یک رکورد در قسمت بالای صفحه نمایش داده میشود. و فرم خالی، جهت ثبت اطلاعات نفر بعد، نمایش داده میشود.

19. جهت بازگشت به صفحه قبل، روی دکمه قرمز کلیک کنید. (تمامی اطلاعاتی که وارد کردهاید حذف خواهد شد)

20. با زدن دکمه "ثبت نهایی" پروفایل تشکیل میشود و ثبت این مورد نیز انجام میشود. بنابراین لازم است بعد از وارد کردن تمامی اطلاعات روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید.

حالت دوم: در صورتیکه فرم مشخصات فردی، غیر ایرانی را انتخاب کنید شکل زیر نشان داده میشود که تمامی فیلدهای آن (بجز نام واسط) اجبار ورود دارد و لازم است پس از ثبت اطلاعات هر فرد، دکمه ثبت را زده و اطلاعات نفر بعد را وارد کنید. در نهایت بعد از تکمیل همه اطلاعات، دکمه ثبت نهایی را بزنید تا پروفایل تشکیل شود.

شکل 10 فرم مشخصات فردی (غیر ایرانی)

 

گام 3. بعد از ایجاد پروفایل، کاربر در منوی سمت راست، بلوک و منویی با عنوان "مشاهده اطلاعات" مشاهده می­کند. در این قسمت کاربر می­تواند آخرین اطلاعات ثبت شده در پروفایل خود را مطالعه کند. در این مرحله کاربر امکان حذف، افزودن و ویرایش اطلاعات را دارد.

4 مشاهده اطلاعات پروفایل

گام 1. بعد از ایجاد پروفایل، وارد حساب کاربری شده و در منوی سمت راست، از بلوک مشاهده اطلاعات، روی منوی اطلاعات شرکت کلیک کنید.

شکل 11 منو مشاهده اطلاعات شرکت

گام2. با کلیک بر روی این منو، رکورد مربوط به شرکت، مطابق شکل زیر نشان داده میشود که با کلیک روی آن، صفحه مطالعه اطلاعات شرکت ( اطلاعات وارد شده در پروفایل) باز میشود.

شکل 12 اطلاعات پروفایل شرکت

1-4 ویرایش یا حذف رکورد

گام 1. در صفحه مطالعه مطابق شکل زیر جهت ویرایش/حذف رکورد بر روی بخش مشخصشده با شماره 1 کلیک کنید. از منوی باز شده که با شماره 2 نشان داده شده است، بر روی حذف یا ویرایش کلیک کنید.

شکل 11 صفحه مطالعه پرونده با امکانات ویرایش، حذف و الصاق

گام2. با کلیک روی دکمه ویرایش، فرم مربوطه نشان داده شده و میتوان اطلاعات آن را ویرایش کرد و با زدن دکمه ثبت، تغییرات را اعمال کرد. همچنین با کلیک بر روی دکمه حذف، می­توان رکورد مربوطه را از پرونده حذف کرد.

4-2 افزودن رکورد

برای افزودن رکورد به هر فرم، ابتدا بر روی دکمه الصاق (شماره 3 در شکل فوق) کلیک کرده و سپس دکمه مشخصشده با شماره 4 را انتخاب کنید. در این حالت، فرم مربوطه نمایش داده شده و میتوانید اطلاعات مورد نظر را وارد کنید و با کلیک روی دکمه ثبت، یک رکورد به پرونده اضافه کنید.

4-3 جستجو و فیلتر

گام 1.  جهت جستجو یا فیلتر، لازم است متن مورد نظر خود را در کادر شماره پنج از شکل زیر وارد کنید.

شکل 12 جستجو و فیلتر

گام 2 .  با کلیک روی دکمه شماره 6 جستجو و با کلیک روی شماره 7 در شکل فوق، فیلتر انجام شده و رکوردهایی که دارای عبارت مورد نظر هستند مطابق شکل زیر هایلایت میشوند.

شکل 13 نمایش نتایج جستجو

5 تشکیل پرونده شرکت

گام 1. از منو سمت راست، بلوک درخواست بررسی اطلاعات را انتخاب و سپس روی منو "ثبت اطلاعات قرارداد" کلیک کنید.

 

C:\Users\kh.aalipour\Desktop\Herasat(V.3)\14.png

شکل 14 منو ثبت اطلاعات قرارداد

گام 2. صفحه ای مطابق شکل زیر نمایش داده میشود که باید لوگوی سازمان طرف قرارداد را انتخاب کنید، برای این کار کافی است روی لوگو سازمان کلیک کنید و سپس دکمه مرحله بعد را بزنید.

شکل 21 نمایش لوگو در ثبت اطلاعات قرارداد

گام 3. با کلیک روی دکمه مرحله بعد، فرم مشخصات شرکت نمایش داده شده و اطلاعات آن، از پروفایل فراخوانی می­شود. هم­چنین در مرحله بعد مشخصات اعضای شرکت، نشان داده میشود. اطلاعاتشان براساس آنچه در پروفایل ثبت شده است، نمایش داده می­شود. در این قسمت امکان ویرایش، حذف و افزودن اطلاعات افراد وجود دارد.

گام 4. در نهایت با زدن دکمه "ثبت نهایی" اطلاعات تکمیل شده برای این درخواست در قالب html نمایش داده میشود.

گام 5. جهت ارسال درخواست به سازمان مورد نظر، الزامی است در html نمایش داده شده، روی دکمه «ارسال به سازمان» کلیک کنید. در این حالت درخواست برای سازمان ارسال میشود و در کارتابل کارشناس مربوطه قرار میگیرد.

شکل 22 نمایش اطلاعات درخواست

6 کارتابل

جهت دسترسی به کارتابل روی دکمه «صفحه اصلی» کلیک کنید تا محتویات کارتابل مطابق شکل زیر نمایش داده شود.

شکل 23 کارتابل جاری کاربر

1. همانطور که در تصویر مشخص است، میتوانید درخواستهایی که برای شما عودت داده شده است را در قسمت کارتابل مشاهده کنید.

2. پاکت قرمز رنگ نشاندهنده درخواستهای جدید است. در صورتی که درخواست را باز نکردهباشید این علامت نمایش داده میشود.

3. پاکت سبزرنگ نشاندهنده درخواستهایی است که مشاهده کردهاید ولی به مرحله بعد ارسال نکردهاید. یعنی هنوز درخواست در کارتابل شما باقی مانده و در حال بررسی است.

4. مورد شماره 4، نشان دهنده یادآورد است.

5. فرستنده: کاربر فرستنده درخواست، در این ستون نمایش دادهمیشود.

6. تاریخ ارسال: تاریخ دریافت درخواست، در این قسمت قابل مشاهدهاست.

7. فرآیند: نوع عملیات در این قسمت نمایش داده میشود. مانند تشکیل پرونده، ثبت قراداد و . . .

8. فعالیت جاری: مرحله فرآیند را مشخص میکند.

9. شماره سریال: برای هر درخواست یک شماره سریال مخصوص وجود دارد که کاربر به راحتی میتواند از آن برای جستجو استفادهکند.

10. موضوع: موضوع اصلی درخواست، در این قسمت قابل مشاهده است.

11. درخواست دهندهی اولیه: نام کاربر اولیه که آغازکنندهی فرآیند است، به عنوان درخواستدهنده اولیه نمایش دادهمیشود.

12. در این قسمت تعداد پیامهای موجود در کارتابل نشان داده میشود.

13. با استفاده از این دکمه ها میتوان صفحه بعد،قبل و یا اولین و آخرین صفحه در کارتابل را مشاهده کرد.

7 انواع کارتابل

از منوی بازشونده دوم مطابق 0 میتوانید انواع کارتابلها را انتخاب کنید، که شامل موارد زیر است:

شکل 24 انواع کارتابل

  1. کارتابل مشاهده نشدهها: حاوی درخواستهای مشاهده نشده است.
  2. کارتابل جاری: حاوی درخواستهای ارسال شده به کاربر است و بصورت پیشفرض همیشه این کارتابل نمایش داده میشود.
  3. کارتابل ارجاعی: حاوی درخواستهایی است که کاربر به بقیه کاربران ارسال کرده است. بنابراین زمانیکه درخواستی را برای یک سازمان ارسال میکنید، میتوانید از این کارتابل، درخواست خود را مشاهده کرده و با کلیک روی آن، اطلاعات موجود در آن را مشاهده کنید. شماره سریال درخواست در این قسمت قابل مشاهده بوده و میتوانید جهت پیگیری درخواست از این شماره سریال استفاده کنید.

8 بررسی درخواست

با کلیک روی درخواست عودت داده شده ( درخواست موجود در کارتابل)، صفحهای مطابق شکل زیر نمایش داده میشود که با کلیک روی دکمه «مرحله بعد»، فرم اطلاعات اعضای شرکت نمایش داده میشود. حال میتوانید براساس نظر کارشناس سازمان ( کارشناسی که درخواست را عودت داده است)، اطلاعات را ویرایش کنید و مجددا درخواست را برای ایشان ارسال کنید.

شکل 25 نمایش اطلاعات درخواست عودت داده شده